Mesafeli satış sözleşmesi

1. Satıcı

• Unvan: [unvan doldurulacak]
• Adres: [açık adres doldurulacak]
• Telefon / WhatsApp: +905456586392
• E-posta: [e-posta doldurulacak]
• Vergi dairesi ve no: [vergi dairesi ve numarası doldurulacak]

2. Alıcı

Siparişi WhatsApp üzerinden veren ve sipariş onayında ad, adres ve iletişim bilgisini bildiren kişi.

3. Konu, fiyat ve ödeme

Sözleşmenin konusu, alıcının WhatsApp mesajıyla bildirdiği ürünlerin satışıdır. Ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfalarında yazar. Vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutar sipariş onayında WhatsApp'tan yazılı olarak bildirilir; alıcı bu toplamı onaylamadan sözleşme kurulmaz ve ödeme istenmez. Ödeme havale / EFT ile yapılır.

4. Teslimat

Ürün, ödeme hesaba geçtikten sonra 1-2 iş günü içinde kargoya verilir ve takip numarası WhatsApp'tan iletilir. Teslim süresi her durumda siparişten itibaren 30 günü geçemez. Her siparişe fatura kesilir.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Bildirim WhatsApp ya da e-postayla yapılabilir. Satıcı, bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil ettiği tüm tutarı iade eder. Alıcı ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde geri gönderir. İade kargo ücreti alıcıya aittir; bu bilgi sipariş onayında ayrıca hatırlatılır. Ayrıntılar ve cayma formu “İade ve garanti” sayfasındadır.

6. Garanti

Ürünler 2 yıl Türkiye garantilidir. Ayıplı ürünlerde alıcının 6502 sayılı Kanun'daki seçimlik hakları saklıdır.

7. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırların üstünde tüketici mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, WhatsApp'ta bildirilen toplam tutarı onayladığında bu sözleşmenin koşullarını kabul etmiş sayılır.